Klacht LOI! Examen uitslag -

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb meer dan 6 weken geleden een examen gemaakt. Tot op heden heb ik nog geen uitslag mogen ontvangen. De termijn is 5 weken. Hiervoor heb ik denk ik al 5 keer gebeld en 3 mails gestuurd. Ze zeggen het op te lossen, maar nog niks is opgelost. Ik kan nu ook niet verder met mijn opleiding omdat de module niet op afgerond komt te staan.

Daarnaast heb ik meer dan 5 weken geleden Engels mondeling gehad hiervoor zou ik 2 punten moeten ontvangen ook hier heb ik er maar 1 van gehad. Ook al vaak voor gebeld, maar nog niet opgelost. Dus ook deze moet nog afgerond worden.

Het duurt nu al veel te lang, en mijn geduld raakt op. Als ik ze bel hang ik een uur aan de lijn en nog wordt het niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als de module punten online worden gezet en de modules zodanig worden afgerond en ik weer nieuwe modules kan activeren. De campus moet bijgewerkt worden!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 07 december 2023 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Laurie,
Wat vervelend om te vernemen dat je nog aan het wachten bent op de uitslag van jouw examen. Ik heb met je meegekeken en zag dat dat mijn collega's van de klantenservice jouw probleem inmiddels hebben opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare

Laurieverrijdt

Heeft op 07 december 2023 om 16:50 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dat is het probleem juist. De loi lost het niet op ik heb hier al 6 keer voor gebeld. En het wordt niet opgelost

Klacht: Examen uitslag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen