Mirjana 0408 op 25 november 2019 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Mirjana, Wat vervelend om te lezen dat dit niet juist is bijgewerkt. Excuses voor de verwarring en het ongemak. We hebben meteen contact opgenomen met onze collega’s van het examenbureau. Zij hebben aangegeven dat ze naar aanleiding van je...
Samenvatting wordt geladen...
Op 4 november heb ik examen Nederlands 3f gehad. Examen was 20 september geboekt en goed verlopen ( ik heb ervoor getekend en ingelogd). Ik heb merdere keer contact met klantenservice over mijn status gebeld, al 2 keer email gestuurd maar geen reactie.
Ik was aanwezig en ik heb ervoor alle bewijzen. Ik wil dat LOI zijn fout corrigeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2019 om 11:21 geantwoord
Beste Mirjana,
Wat vervelend om te lezen dat dit niet juist is bijgewerkt. Excuses voor de verwarring en het ongemak.
We hebben meteen contact opgenomen met onze collega’s van het examenbureau.
Zij hebben aangegeven dat ze naar aanleiding van je eerdere bericht op onderzoek zijn uitgegaan, en inderdaad in kunnen zien dat je gewoon aanwezig was.
Zij zullen de fout corrigeren en het aanpassen in het examenoverzicht. Dit kan soms even duren voor dit zichtbaar is. Vrees niet, ze zijn er mee bezig.
Een hele fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Linsey, LOI Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
