Klacht: examen onderdeel door LOI toegevoegd zonder toegevoegde waarde aan de opleiding

Thea van S. op 07 oktober 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

afhandeling via de klachtenunit van de LOI.

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2014

Een ouder heeft een klacht ingediend tegen LOI over het examen 'pathologie, fysiologie en anatomie', dat verplicht is voor de opleiding dierenverzorger recreatie dieren niveau 3. Volgens het Groene Welle college is dit examen te zwaar en meer geschikt voor niveau 4, wat heeft geleid tot frustratie over de tijd en kosten die zijn besteed zonder kans op slagen. LOI heeft slechts één keer inhoudelijk gereageerd en aangeboden om de laatste twee maanden van de betaling te kwijtschelden.

Mijn Klacht:

Mijn geschil met LOI is dat LOI het examen dierenverzorger recreatie dieren niveau 3 het examen ‘pathalogie, fysiologie en anatomie verplcht stelt aan de studenten. Dit examen is volgens Het Groene Welle college te Zwolle een te zwaar examen en hoort meer bij de opleiding paravetinair hetgeen niveau 4 is. Hierdoor heeft mijn dochter een jaar tijd en geld uitgegeven aan een examen waarvoor geen mogelijkheid tot slagen geeft. In bijgaand bestand over het examen zoals afgenomen moet worden waar ik bovenstaand examen in heb aangetroffen. Tot op heden heeft LOI 1x inhoudelijk gereageerd en toegezegd dat de laatste 2 maanden niet betaald hoeven te worden. Wij zijn nu ruim 1600 euro kwijt aan een opleiding die niet voldoet aan de examen normen zoals beschreven op internet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer LOI toegeeft dat het desbetreffende examen te zwaar is voor de opleiding en geen toegevoegde waarde heeft voor het beroep dierenverzorger recreatie dieren. Ook willen wij minimaal van het laatste leerjaar het lesgeld, inclusie het onnodig afgelegde examen, terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 08 oktober 2014 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

afhandeling via de klachtenunit van de LOI.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LOI beoordeeld.

Thea van S.

Heeft op 13 oktober 2014 om 07:41 geantwoord

Ik heb nog geen e-mail van LOI ontvangen met een oplossing van ons geschil. Alleen een mail wasrin mij werd aangeboden om de laatste 2 maanden niet te hoeven betalen. Hierop heb ik gersgerrd masr verder nog geen andere, betere oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM