Klacht: Examen inzien

JovSlooten op 12 april 2017 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Joanna, Helaas is het niet mogelijk om een examen naar je op te sturen. Het is namelijk niet de bedoeling dat het examen vrij gegeven wordt, want dan kunnen wij het examen niet meer gebruiken. Een examen inzien kan...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 12 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels 2x een onvoldoende gehaald voor hetzelfde examen. Volgens mij heb ik het recht om mijn examen te mogen inzien zonder dat ik daarvoor extra kosten moet maken om 3uur naar leiden te moeten reizen.

Overal word ik erop aangewezen dat ik moet mailen/schrijven en een reactie moet afwachten. Waarom kan mijn examen inzien dan ook niet schriftelijk gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik schriftelijk mijn beide examen mag inzien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 13 april 2017 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

JovSlooten

Heeft op 13 april 2017 om 11:31 geantwoord

Graag zou ik spoedig het uitslag willen ontvangen van mijn examen . Volgende week sluiten jullie het mogelijkheid om examen te kunnen afleggen tot het liefst eind juni!!! Het gaat om een meerkeuzen examen - waarvan in principe - vrijwel direct het uitslag bekend zouden kunnen zijn....

Als ik opnieuw een examen aanvraag terwijl ik toch geslaagd ben ben ik mijn geld gewoon kwijt.

Bericht van LOI

8 jaren geleden - Beste Joanna, We doen ons uiterste best om je zo spoedig mogelijk van de uitslag te voorzien. Met vriendelijke groet, Patricia Namens LOI Webcare

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Verder vraag ik mij af waarom ik 2 weken NA mijn examen (maart) nieuwe leerstof toe gestuurd krijg omdat mijn eigen leerstof verouderd zou zijn? Ik kan er niet veel mee NADAT ik al examen hebt gedaan. Inmiddels bekeken omdat ik de wijziging wou opschrijven.... nou het is bijna compleet veranderd met als gevolg dat ik bijna alles opnieuw moet leren? Ik vind het niet gek dat ik het op zo'n manier niet kan halen...

Bericht van LOI

8 jaren geleden - Beste Joana, Volgens onze administratie is de uitslag inmiddels bekend gemaakt en is de uitslagbrief per post naar je toegestuurd. De uitslag is tevens zichtbaar in het examenoverzicht op de LOI campus. Met vriendelijke groet, Dany LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM