Terug

Klacht: examen inzage

ellen1995 op 16 mei 2017 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ LOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Ellen, Vervelend dat je bent gezakt voor het examen, zeker omdat je een goed gevoel erover had. Ik begrijp dat je om die reden graag het examen wilt inzien. Het is helaas niet mogelijk om het examen digitaal of...

Bedrijf LOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 16 mei 2017

Een klant van LOI heeft onlangs een examen afgelegd en wil inzage in zijn resultaten, omdat hij een onvoldoende heeft behaald. Hij woont in Zeeland en vindt het moeilijk om naar Leiderdorp te reizen voor inzage. Daarnaast is hij ontevreden over het uitblijven van de uitslag van een eerder examen, dat zes weken geleden is gemaakt.

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik het examen de doelgroep uitgediept afgelegd. ik had hier een heel goed gevoel over. nu heb ik het afgelopen weekend te horen gekregen dat ik een onvoldoende heb gehaald. nu wil ik graag mijn examen graag inzien omdat ik wil weten wat ik fout heb gedaan. dit kan alleen in leiderdorp . wat voor mij niet te doen is , ik woon in zeeland .

kan ik niet gewoon schriftelijk mijn examen in zien.

ook vindt ik het vaag dat ik het examen kennismaking 6 weken terug al gemaakt heb en daar nog steeds geen uitslag van heb.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn examen schriftelijk kan inzien

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 17 mei 2017 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ellen,

Vervelend dat je bent gezakt voor het examen, zeker omdat je een goed gevoel erover had. Ik begrijp dat je om die reden graag het examen wilt inzien.

Het is helaas niet mogelijk om het examen digitaal of per post naar je toe te sturen. De examens mogen namelijk niet openbaar worden en om die reden kan een inzage alleen in Leiderdorp. We kunnen je dus niet helpen met je gewenste oplossing. Als je het examen wilt inzien zul je echt naar Leiderdorp moeten komen.

Voor wat betreft het examen 'De kennismaking' kan ik je vertellen dat het in de regel 6 tot 8 weken kan duren voordat de uitslag bekend is. Je hebt het examen gemaakt op 11 april en dat is nu 5 weken geleden. We doen ons uiterste best om je de uitslag zo spoedig mogelijk aan je bekend te maken.

Met vriendelijke groet,
Patricia
Namens LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LOI

Alle klachten over LOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over LOI
Zo werkt het