Klacht over LOI: Examen doen wordt onmogelijk …

Mijn Klacht:

Ik ben nu al weken bezig om mijn examen Customer insight en personalisatie in te plannen. Helaas is het nog steeds niet gelukt.

Code werkt niet of ik kan niet verder met inplannen omdat de code nergens ingevuld kan worden.

Klantenservice helpt mij niet of snapt het probleem niet. Ongelofelijk hoeveel mailtjes hier al over heen en weer gestuurd zijn. Maar een oplossing, die komt er niet.
Telefonisch krijg ik de klantenservice weer eens niet te pakken.

Daarnaast heeft de docent van dit vak ook geen zin om goed uit te leggen. Ga ik in discussie over een uitleg van zijn antwoord dan zegt hij dat ik dat maar aan de LOI moet vragen. Hoezo vraag maar aan de LOI? Aan wie dan? Hij is toch mijn docent? Hopeloos!!

En ook nog geen examen kunnen inplannen. Deze extra studietijd houd ik wel in de gaten mocht het op een verlenging uitdraaien!!

Gewenste Oplossing:

Mijn examen Customer insight en personalisatie kunnen inplannen. Zodat ik eindelijk examen kan gaan doen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

4 jaren geleden - Beste Michiel, Wat spijtig dat je jouw examen niet kunt inplannen. Ik snap dat je verder wilt met je studie. We raden je aan om een mail te sturen naar [email protected] met jouw gegevens. Dan kijken wij of we dit wellicht kunnen verspoedigen voor je. Wij wensen je een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, Guus, Loi Webcare

Reactie van de melder van de klacht Michiel Olivier

4 jaren geleden - Wat heeft dit lang geduurd voordat ik een reactie kreeg. En een oplossing? Nee hoor, stuur maar een mail naar webcare. En een reactie op het niet willen uitleggen van de docent krijg ik niet eens. Ik heb inmiddels na weken en zonder jullie hulp mijn examen kunnen inplannen. Maar uiteraard is deze trieste gang van zaken aan mijn loi dossier toegevoegd.

Bericht van LOI

4 jaren geleden - Beste Michiel, Wat vervelend dat het lang duurde voordat je jouw examen kon inplannen, Helaas kunnen we zonder gegevens je niet direct verder helpen. Vandaar dat we je verzocht hebben om een bericht te sturen naar onze afdeling. Wij wensen je een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, Guus, Loi webcare

Reactie van de melder van de klacht Michiel Olivier

4 jaren geleden - Jullie hebben mijn gegevens want andere klachten die ik hierop over de LOI heb gezet, zijn wel behandeld. Misschien even informeren bij Ian? Die loste tenminste klachten op! Inmiddels is het zoals ik al hierboven vermeld toch gelukt. Daarom kunnen jullie de klacht afsluiten. Ik kan dat niet zelf.

Klacht: Examen doen wordt onmogelijk gemaakt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen