Mijn Klacht:
Ik kan voor mijn LOI opleiding dierenartsassistent paraveterinair al enkele weken geen examen boeken via campus next. Ik krijg bij het boeken een foutmelding namelijk: Er ging iets mis Dit ging niet zoals verwacht. Onze excuses hiervoor! Probeer het later nog een keer.
Bij telefonisch contact met de LOI wordt ik elke keer minimaal 1 uur in de wacht gezet, dan door verwezen en dan krijg ik een antwoord in de richting van het ligt aan uw browser (ik gebruik chrome op de computer wat aanbevolen is) of het antwoord dat het uitgezocht gaat worden en ik snel een mailtje krijg met een oplossing (wat ook niet gebeurd) of zoals vandaag dat het doorgestuurd gaat worden naar de technische dienst die er dan naar gaan kijken, maar dit duurt mogelijk 7 werkdagen en dan weet ik nog niet of dat antwoord ook gaat komen en of het een oplossing is.
Ik heb een strikte planning met mijn studie en ik kan niet zo lang wachten op een storing. Daarom zou ik het heel fijn vinden als dit snel opgelost zou kunnen worden.
Ik hoor het heel graag!
Gewenste Oplossing:
ik zou graag snel (deze week nog) mijn examen willen boeken, zodat ik door kan met mijn opleiding.
