Klacht: examen beoordeling

sandra pfeil op 19 november 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2014
Reactie van het bedrijf:

telefonisch contact, 25-11

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 19 november 2014

Een cursist heeft op 20 oktober een examen voor sportvoeding afgelegd, maar ontving een onvoldoende (4) als resultaat. De cursist is van mening dat de stof niet goed aansloot op het examen en vraagt om inzage en uitleg over de beoordeling. Daarnaast uit de cursist onvrede over de communicatie met de LOI, waarbij er vaak lange wachttijden waren voor antwoorden op vragen.

Mijn Klacht:

Op 20 Oktober jl. heb ik flexibel examen gedaan voor sportvoeding. cursistnummer 115478825. De uitslag heb ik vandaag met de post gekregen. Afgewezen met een 4. Nu kan ik gerust tegen niet slagen maar dit kan echt niet ik heb mijn examen redelijk goed gemaakt de stof sloot weliswaar niet helemaal aan op dit examen. Maar een 4 kan bijna niet. ik eis daarom inzage en uitleg, Mijn vorige 2 examens gewichtsconsulent en begeleiden van kinderen heb ik zonder problemen gehaald. Ook het kastje naar de muur sturen wanneer je belt of mailt met een vraag. Soms zat er 2 weken tussen voor ik een mail terug kreeg. Ik ben het echt niet eens met deze uitslag en wens graag zsm antwoord en niet weer van kastje naar muur. Dit is een slechte zaak ik wilde straks nog een paar opleidingen doen bij de LOI maar op deze manier ga ik wel naar een ander, en laat mijn rechtsbijstand er ook naar kijken. Bah, wat een teleurstellende organisatie.

Gewenste Oplossing:

inzage examen en uitleg wat er zo fout is gegaan. Al mijn inzendopgaven ( 13) met 1 7 en de rest 8 en 9 en en tienen afgelsoten , kennistrainer met gemiddeld 95% elke keer en nu dit>???

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 28 november 2014 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

telefonisch contact, 25-11

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM