Klacht over LOI: Examen aanvraag niet mogelijk

Mijn Klacht:

Helaas moet ik op deze manier communiceren. De laatste keer dat ik het via “klantenservice” ingestuurd heb duurde het bijna 6 weken voordat ik antwoord kreeg. Ik heb bij jullie de opleiding SHV gedaan en wil nu via Kiwa examen doen. Helaas kan ik niet in mijn leeromgeving de link vinden om de examen aanvraag met korting te kunnen aanvragen. Het werkt gewoon wederom niet. Gaarne zsm een oplossing voor dit probleem. Dit is zeker niet de eerste keer dat er problemen zijn met jullie site. Waarom kan het nooit eens in keer goed gaan?

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik de aanvraag met korting kan doen en van het loi verlost ben. Nooit meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van LOI

9 jaren geleden - Beste Bert, Ik zie inderdaad dat de link niet leidt naar het boeken van het examen met een korting. Ik zal dit doorsturen naar de servicemanager om aan te laten passen. Ik laat het weten als het is opgelost. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Patricia Namens LOI Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 17 februari 2017 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bert,

Naar aanleiding van uw bericht middels deze website en het door u ingevulde contactformulier hebben wij u een e-mail gestuurd. In het e-mail bericht staat een uitleg middels welke weg u de examens van Schuldhulpverlening via de Kiwa met 12% korting kunt boeken.

Hopelijk ondervindt u geen problemen meer tijdens het boeken van de examens en wij wensen u veel succes met het afronden van de cursus Schuldhulpverlening.

Met vriendelijke groet,

Angélique
Namens LOI Webcare

Klacht: Examen aanvraag niet mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen