Mijn Klacht:
Ik volg de opleiding database developer, voor de module software design moet ik 2 externe examens maken. Voor die examens zou ik een examenvoucher ontvangen zodat ik mij daarna kan inschrijven op de website van Pearson. 25 november heb ik de eerste mail gestuurd. Daarna nogmaals een mail gestuurd. Toen telefonisch contact gehad, ze zeiden dat ze mij niet verder konden helpen dus moest weer een mail sturen. Dit wederom gedaan, toen werd ik de volgende dag teruggebeld met de vraag wat ik dan bedoelde met een examenvoucher voor die module. Dit uitgelegd en toen werd er opgehangen, want ze wist voldoende. daarna niets meer vernomen. Mijn studiebegeleider gemaild maar ook daar heb ik niets van vernomen. In de module staat dat ik het examenvoucher vlak voor het examen moet aanvragen en ik binnen 5 werkdagen antwoord heb. Ondertussen kan ik de module niet afsluiten omdat ik geen contact krijg met de LOI.
Ik heb in een bericht over het telefonisch contact dit gemeld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een examenvoucher voor de module software design en dan OCUP foundation en ocup intermediate examen.
