Klacht: Examen

Anoniemegebruiker20000 op 14 april 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Student, Wat vervelend om te vernemen dat je niet geheel tevreden bent met het examen die je hebt afgenomen. Ik zie dat je een examen hebt gepland staan op 19-04-2021. Mocht u na dit examen opnieuw niet slagen kunt...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 14 april 2021

Een student van de LOI heeft klachten over de moeilijkheidsgraad van het eerste examen van de opleiding HBO Toegepaste Psychologie. Na het maken van het examen, dat uit open vragen bestaat, ontvingen meerdere studenten, waaronder de klager, een onvoldoende. De klager vindt het onterecht dat het examen zo uitdagend is, vooral gezien de belofte dat de opleiding goed te combineren is met een baan.

Mijn Klacht:

In September ben ik begonnen met de opleiding HBO Toegepaste Psychologie. Voor de eerste module moet ik het hele boek van Psychologie een Inleiding studeren. Vervolgens ben ik in contact gekomen met medestudenten. In december ga ik voor de eerste keer het examen maken. Het examen bestaat uit open vragen, van te voren kun je maar een proefexamen oefenen. Na 1,5 week krijg ik een 4 als uitslag, er volgen meerdere studenten met een onvoldoende. Hoe is dit mogelijk? Sommige studenten hebben na 3 pogingen nog steeds het examen niet gehaald.
Wij ervaren ALLEMAAL dat het eerste examen bijna onmogelijk is om te slagen. LOI geeft aan dat het te combineren is met een baan, op deze manier is dat helemaal niet mogelijk. Ondertussen ben ik nu een half jaar bezig met de eerste module en ben nog niet verder. Inzage is ook niet mogelijk geweest i.v.m. Corona. En zodra het wel weer mogelijk was, moet ik enorm ver reizen. Je krijgt geen uitleg tijdens de inzage en moet het maar zelf uitzoeken volgens het antwoordmodel. Hulp via de klantenservice of je coach heb je ook niets aan want die mogen je niets vertellen over het examen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er gekeken kan worden naar een nieuwe versie van het examen voor deze module. En dat er onderzoek wordt gedaan hoe vaak dit examen opnieuw gemaakt is geworden. De kans dat iemand voor dit examen in één keer slaagt.. En dat er een betere manier gevonden wordt om inzage te krijgen in het examen. Geen verre afstand en met betere uitleg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 15 april 2021 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniemegebruiker20000
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM