Klacht: Engels

Denise de nijs op 15 mei 2024 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 15 mei 2024

Denise heeft problemen ondervonden met de beoordeling van haar mondeling examen Engels, waarvan ze de uitslag van een van de examens nog niet heeft ontvangen, ondanks dat het examen twee weken geleden is afgenomen. Ze heeft contact opgenomen met LOI, maar kreeg te horen dat er geen tijd was om haar klacht te behandelen. Daarnaast vraagt ze zich af of een gemiddelde van 5 voor Engels voldoende is, en of ze een certificaat kan ontvangen voor haar afgeronde Nederlands cursus.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, bij Engels boeken mondeling was niet goed gegaan. Gelukkig aantal dagen net voor examen alsnog goed ingepland, nu heb ik twee weken geleden examen mondeling terug gekregen maar de andere examen niet.
Ik wacht dus nu nog op uitslag van examen Engels spreken (beide mondeling is zelfde dag afgenomen). Gesprekken voeren heb ik dus twee weken geleden terug gekregen.
Heb ook mail gestuurd naar loi maar krijg na 14 dagen terug dat ze geen tijd hebben gehad om de klacht in behandeling te nemen.

Vraag 2: als Nederlands en rekenen boven 6 gemiddeld staat is gemiddeld Engels een 5 voldoende ?

Vraag 3: Nederlands is nu afgerond maar heb hier geen certificaat van ontvangen, is dit alsnog mogelijk?

Mvg Denise

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag terug koppeling ontvangen van mijn 3 vragen.
Zou graag duidelijkheid willen hebben of met Engels 5,0 voldoende is.

Met vriendelijke groet,
Denise

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Denise de nijs
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM