Klacht: Diploma nog niet ontvangen

MariaCornelia op 30 december 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Marlies, Excuses dat je al zo een lange tijd wacht op jouw diploma. Ik zie dat er ondertussen al contact is geweest over jouw diploma met mijn collega. Mocht je nog vragen hebben over de status, dan kan je...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 30 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bijna 6 maanden nadat ik ben geslaagd voor mijn opleiding heb ik nog geen diploma ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn getuigschrift/ diploma heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 18 januari 2021 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marlies,

Excuses dat je al zo een lange tijd wacht op jouw diploma. Ik zie dat er ondertussen al contact is geweest over jouw diploma met mijn collega. Mocht je nog vragen hebben over de status, dan kan je reageren op hun e-mail.

Met vriendelijke groet,

Robin Dullaart
LOI Webcare

MariaCornelia

Heeft op 18 januari 2021 om 11:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Tot op heden nog geen diploma/ getuigschrift ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door MariaCornelia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM