Diploma nog niet ontvangen

Question

5 weken geleden heb ik mijn diploma aangevraagd. Afgelopen week heb ik contact gehad om te vragen wanneer ik mijn diploma ontvang. Hier kunnen ze geen antwoord op geven. Ik heb hun uitgelegd dat ik het diploma aankomende week moet laten zien. Zodat ik aan mijn nieuwe opleiding kan beginnen.
Ik krijg dan het antwoord dat er meer mensen op hun diploma wachten en ze hier niks aan kunnen doen. Op de site geven ze aan dat ze je diploma binnen 6 weken opsturen. Dat vind ik sowieso al lang. Als je geslaagd ben hoor je gewoon zo snel mogelijk je diploma te ontvangen. Niet 6 weken later.
Ik heb nu misschien pech als ze me op deze manier niet toelaten op mijn nieuwe opleiding. Dat betekend dat ik pas het volgende school jaar kan beginnen. Dit is belachelijk omdat ik wel mijn diploma heb gehaald en door moet kunnen studeren.

LOI · Accepted Answer

Beste mevrouw Koek,

Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. We hebben de situatie direct voor je besproken met het examenbureau. Het streven is om je diploma aanvraag deze week af te kunnen ronden. Wanneer er geen bijzonderheden zijn, dan zullen we het diploma vervolgens gaan opstellen en ondertekenen

Helaas hebben we de administratieve processen om je van het diploma te kunnen voorzien niet versnellen, daar dit een verplichting is dat vastgesteld is door de ministerie van cultuur en onderwijs.

Omdat we je niet willen overlaten aan je ''lot'', hebben we een alternatief bedacht waarmee je eventueel uit de voeten zou kunnen. In de bijlage tref je een briefverklaring aan. In dit document verklaren we dat je diploma aanvraag reeds in behandeling is genomen en dat je momenteel in afwachting bent.

Klacht: Diploma nog niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

LOI

Geboden Oplossing:

Klacht: Diploma nog niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen