Beste Anna, Je klacht is dubbel bij ons binnen gekomen via klacht.nl. Zojuist heb ik je een bericht gestuurd waarin ik heb aangegeven dat ik met je klacht bezig ben. Hier kom ik vrijdag op terug. Daarom sluit ik deze...
Terugkoppeling van vrijdag afwachten
Samenvatting wordt geladen...
8 april me studie afgerond voor de HBO-V mijn getuigenschrift zou opgestuurd worden maar er werd van te voren vermeld dat deze iets vertraging had.
Na meerdere malen geprobeerd te bellen en verschillende afdelingen te hebben gemaild heb ik nog steeds geen duidelijkheid wanneer ik mijn getuigenschrift kan ontvangen.
Als ik me diploma heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2019 om 09:57 geantwoord
Beste Anna,
Je klacht is dubbel bij ons binnen gekomen via klacht.nl. Zojuist heb ik je een bericht gestuurd waarin ik heb aangegeven dat ik met je klacht bezig ben. Hier kom ik vrijdag op terug. Daarom sluit ik deze dubbele aanvraag.
Nogmaals een prettige dag gewenst en tot vrijdag!
Met vriendelijke groet,
Marieke, LOI Webcare
Heeft op 29 mei 2019 om 09:57 geantwoord
Terugkoppeling van vrijdag afwachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
