Klacht: Diploma

122480341 op 25 november 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf LOI
Status In behandeling
Datum 25 november 2021

Een klant van LOI heeft herhaaldelijk gevraagd om bevestiging of hij voldoet aan de diploma-eis voor zijn opleiding. Hij ontving informatie over het aanvragen van een diploma verklaring, maar deze geeft geen duidelijkheid over het behalen van zijn diploma. Daarnaast verzoekt hij om de mbo-onderdelen door te geven aan het SVPB en wil hij weten of er nog ontbrekende onderdelen zijn in zijn opleiding, gezien zijn resterende servicetijd van vijf maanden.

Mijn Klacht:

Beste,

Zojuist heb ik meerdere malen gevraagd, zowel aan de klantenservice en examenbureau of ik voldoe aan de diploma eis. Ik heb van een medewerker te horen gekregen dat ik eventueel een diploma verklaring kan aanvragen. Uit die diploma verklaring kan ik nergens vinden dat ik mijn diploma heb behaald. Ik verzoek ook om de mbo onderdelen door te geven aan het SVPB. Ik heb nog vijf maanden service duur. Ik wil daarom weten of er nog iets ontbreekt in mijn opleiding en/of ik aan de diploma eis voldoe.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten of ik aan de diploma eis voldoe. Of ik nog iets moet doen in mijn opleiding. Ik heb nog vijf maanden service duur. Ik wil ook graag dat de MBO onderdelen word doorgegeven aan de SVPB.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 122480341
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM