Klacht: diploma

hvwvh op 25 november 2020 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Hanneke, Wat vervelend om te vernemen dat je nog geen diploma hebt ontvangen. Het is volkomen begrijpelijk dat je deze zo snel mogelijk wilt ontvangen. Ik heb een spoedverzoek voor je ingediend, zodat je aanvraag met voorrang wordt opgepakt....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al 12 weken op een diploma. Tig x gebeld, er wordt van alles beloofd. Ik loop hierdoor salaris mis. Dus ik reken erop dat er heeeel snel reactie komt

Gewenste Oplossing:

mijn diploma deze week ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 30 november 2020 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

hvwvh

Heeft op 16 december 2020 om 14:49 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

vanaf eind oktober sta ik zogenaamd op de spoedlijst. We leven nu bijna eind december. Nog niks ontvangen!!!

Bericht van LOI

5 jaren geleden - Beste Hanneke, Excuses voor alle vertraging rondom jouw diploma, ik heb nogmaals een statusupdate opgevraagd. Zodra ik terugkoppeling ontvang, neem ik contact met je op. Met vriendelijke groet, Robin Dullaart LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door hvwvh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM