Mijn Klacht:
Ik heb op 25 juni 2020 mijn praktijk examen gedaan, kreeg te horen dat ik mijn diploma mocht aanvragen. Dit heb ik gedaan op 29 juni 2020. Op 6 juli 2020 kreeg ik de brief dat ik officieel was geslaagd. Opeens krijg ik 10 dagen later een mail van de LOI dat ik mijn diploma niet mag aanvragen omdat ik mijn praktijk examen nog moet doen. Heel gek. Ik probeer te bellen, na 40 minuten in de wacht geen gehoor. Ik heb gelijk gemaild, dit is 1,5 week geleden. Ik zou uiterlijk 23 juli bericht terug krijgen. Nooit gehad. De communicatie is ver te zoeken bij de LOI en klantenservice is een drama.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er gehoor wordt gegeven aan mijn fout en als ik mijn diploma eindelijk in handen mag nemen na dik een maand wachten..
