Klacht: De website chaos van de LOI.

Vilem2016 op 09 december 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Zahradnik, Mogelijk is er sprake van een misverstand, gezien wij ons niet herkennen in uw bericht. Ik raad u aan om contact op te nemen met onze klantenservice voor uw probleem. Met vriendelijke groet, Mark, LOI Webcare.

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 9 december 2022

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de LOI Campus en is ontevreden over de geboden studiematerialen. Hij vindt het onacceptabel dat inloggen via andere websites moet gebeuren en uit zijn frustratie over de internetstoringen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil inloggen in mijn Campus. Maar kom er niet in. En als ik er eindelijk inzit, krijg ik niet wat ik daarvan verwacht. Daarbij hebben bedrijven op grond van Art 10 van de grondwet en artikel 272 Wetboek van strafrecht niets te zoeken in mijn privéleven.

Het is bezopen dat als ik wil inloggen dat via andere, vreemde, websites, moet doen. Dat weiger ik te accepteren.

De LOI is bij mij ver gedaald in respect.

Wat is dit een waardeloos bedrijf geworden.

Onbetrouwbaar.

Zelfs krijg ik niet het juiste studiemateriaal. Niet eens te downloaden..

Hun internet storingen hebben zij aan hunzelf te danken!

Zij doen er goed aan om de internet nurds per direct te ontslaan. En alles op internet wat niets te maken heeft met de LOI te verwijderen.

Eindelijk krijg ik mijn stapbudget en nu verlies ik veel tijd. Zo krijg ik de opleiding niet binnen 2 maanden afgerond. Ook wat ik als zgn studie materiaal krijg toegestuurd is waardeloos.

EV Zahradnik

Gewenste Oplossing:

Wat doet het daar aan toe?

Ik wil de opleiding HBO programmeren in Python te volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 09 december 2022 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Zahradnik,
Mogelijk is er sprake van een misverstand, gezien wij ons niet herkennen in uw bericht. Ik raad u aan om contact op te nemen met onze klantenservice voor uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door Vilem2016
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM