Klacht: datum aangepast medisch rekenen examen

Veenhoven1989 op 20 december 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Zoë, Bedankt voor je bericht! Wat vervelend dat er op dit moment nog geen alternatief examen beschikbaar is. Wij streven ernaar om de afname van een alternatief examen binnen drie weken te realiseren. Naar aanleiding van jouw bericht heb...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 20 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,
naar aanleiding van mijn vorige klacht op deze website hebben jullie met mij de afspraak gemaakt dat ik binnen 3 weken een datum voor een aangepast medisch rekenen examen zou krijgen.
Ondanks meerdere telefoontjes naar jullie. Zijn jullie nog steeds niet tot een datum gekomen.
daarin stellen jullie mij wederom ernstig teleur.

Gewenste Oplossing:

ik ga er vanuit dat jullie er nu ECHT zorg voor zullen dragen dat ik nog deze maand dit examen kan afleggen. dit omdat jullie wederom in ernstige gebreken zijn gebleven
ik vindt het erg jammer dat er pas een oplossing komt als ik het via deze weg probeer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 21 december 2018 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Zoë,

Bedankt voor je bericht!

Wat vervelend dat er op dit moment nog geen alternatief examen beschikbaar is. Wij streven ernaar om de afname van een alternatief examen binnen drie weken te realiseren. Naar aanleiding van jouw bericht heb ik contact opgenomen met ons examenbureau. Op dit moment ligt jouw verzoek bij de examencommissie. Om deze reden kan ik je helaas nog niet voorzien van een examendatum. Wanneer er meer bekend is omtrent jouw verzoek, zal je hierover geïnformeerd worden per e-mail. Mijn excuses voor eventuele vertraging!

Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groet,
Alain, LOI Webcare

Veenhoven1989

Heeft op 21 december 2018 om 12:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik vindt dit geen goeie oplossing. want in jullie vorige oplossing zou ik binnen 3 weken een datum krijgen. jullie blijven het vooruit schuiven.
Ik weet niet of jullie beseffe dat ik mijn baan kan verliezen door deze vertraging?
Dat is waarom ik er haast bij heb.
Daarom hoop ik dat jullie er echt spoed achter zetten.
zeker gezien het bedrag dat jullie voor het examen vragen.
Ik hoop spoedig van jullie te horen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM