Mijn Klacht:
Ik ben nu 5 maanden bezig met een cursus Spaans via Loi, en telkens als ik een vraag stel omdat ik de lesstof niet begrijp krijg ik precies hetzelfde terug als wat in het boek staat. Als ik vragen stel zoals ik heb het gevoel dat ik niet op niveau zit, krijg ik of geen reactie of moet ik de klantenservice bellen. Vandaag heb ik de klantenservice gebeld omdat ik ook een deel van mijn studie boeken miste, tijdens dit gesprek werd mij verteld dat ik mijn examen al gemaakt had maar niet heb behaald terwijl ik nooit een examen heb gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er goed contact is en er uitgelegd wordt op een andere manier dan in het boek. En als er op helderheid is over een examen wat ik niet gemaakt hebt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
