syllapas op 12 januari 2017 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste mevrouw La Pas, Ik zie in ons systeem dat je hierover eerder contact met ons hebt gehad. Je bent op 15 juli 2015 gestart met een cursus met een studieduur van zes maanden. In totaal hebben wij jou 12...
Geacht heer mevrouw Jullie stellen dat ik een jaar voor de cursus had, vervolgens vraag ik om opnieuw te kunnen inschrijven, vervolgens bestaat de cursus management in de zorg niet...
Samenvatting wordt geladen...
heb een cursus bij de LOI en deze bestaat niet meer.
Alles betaald en heb er dus niets aan
Als de LOI minimaal de helft terug betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
9 jaren geleden - Beste Syllapas, ons assortiment wordt regelmatig aangepast. Er kan dan inderdaad beslist worden om een bepaalde opleiding niet meer aan te bieden, maar dit betekent niet dat door deze beslissing een diploma geen waarde meer heeft. Kun je ons wellicht meer uitleg bieden wat je precies bedoelt met je klacht? Met vriendelijke groet, Lianne LOI Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2017 om 10:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 17 januari 2017 om 14:18 geantwoord
(10)
Geacht heer mevrouw
Jullie stellen dat ik een jaar voor de cursus had, vervolgens vraag ik om opnieuw te kunnen inschrijven, vervolgens bestaat de cursus management in de zorg niet meer. Das naar mijn menig snel geld verdienen, die ik betaald heb en geen diploma heb, omdat de cursus niet meer bestaat!!!! Aan de verlenging heb ik dus niets wederom een compensatie die niet uitvoerbaar is. Het lesgeld zit inmiddels in de winst van de LOI. Ik ben hier totaal niet over te spreken. Indien de LOI niets meer voor mij kan betekenen, zal ik het niet laten om mijn recht als consument te laten uitzoeken.
Bericht van LOI
9 jaren geleden - Beste mevrouw La Pas, Jammer dat je het zo ziet. Wij bieden je de mogelijkheid om alsnog de cursus af te ronden. Ik zie niet in waarom je hier niets aan hebt. Zoals mijn collega reeds heeft aangegeven wil het niet zeggen dat het diploma dat je kunt behalen niets waard is wanneer wij besluiten om de cursus uit ons assortiment te halen. Mocht je toch nog gebruik willen maken van de verlenging dat kun je dit per e-mail aangeven tot 1 februari 2017. Met vriendelijke groet, Patricia Namens LOI Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
