Mijn Klacht:
Ik ben een opleiding begonnen met nr 120007991, deze opleiding hebben jullie verandert van naam waardoor ik niet binnen het termijn van 6 jaar mijn opleiding kon afronden maar moest dit binnen 4 jaar. Helaas door Corona ging me dat niet lukken, omdat ik nog een praktijkgedeelte diende af te ronden wat niet lukte door Corona. LOI heeft daarbij een alternatief geboden, ik zou dan starten met de zelfde opleiding maar nieuwe naam. ik zou 60% korting krijgen op het lesgeld geen inschrijfkosten hoef ik te betalen en ik zou een vrijstellingskorting krijgen. Dit laatste is helaas nooit doorgevoerd. Ik ben nu al een jaar bezig en ik wordt van het kast naar de muur gestuurd.
Inmiddels ben ik gestopt met betalen aan de LOI en dan wordt je gebeld door creditrisk? Deze jongeman heeft totaal geen empathie en hij geeft aan dat hij mijn laatste kans is om het in orde te krijgen?
Vervolgens geef ik aan dat ik een mail heb gestuurd op 1-09-2022 naar de financiele administratie, maar die mail is nergens te bekennen. En zo blijf ik aan de gang met de LOI
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon dat de LOI zijn verantwoording neemt en mij de vrijstellingskorting toepast op de volledige factuur van de opleiding Sociaal werk met klantnr
(10)
