Mijn Klacht:
L.S.
Hierbij wil ik u mijn klacht over het deelnemen van de contactdag op 2 december kenbaar maken. Op volg momenteel de cursus gewichtsconsulent, cursisten nummer is: 119538245. Ik heb mijn examen gehaald en hoop eind van het jaar mijn eigen praktijk te starten. Om de verplichte contactdag van 2 december bij te wonen heb ik op 31 augustus het inschrijfformulier op advies van een van uw medewerkers digitaal toegestuurd. Ik ging er vanuit dat ik hiermee keurig op tijd stond ingeschreven. Op 21 september echter kreeg ik een brief van de Unit contactonderwijs dat ik te laat was met inschrijven en in het voorjaar van 2018 de contactdag kan bijwonen. Bij navraag bleek dat uw medewerker mijn digitale inschrijving niet had gezien waardoor de formulieren niet bij het contactonderwijs waren aangekomen. (Ik heb een bewijs van de mail in de bijlage toegevoegd) Een en ander komt er op neer dat ik door een fout van uw medewerker niet in december voor mezelf kan beginnen. Dit kost mij maanden werk.
Het spijt me dat het zo is gelopen. Ik heb tot nu toe het werken met de LOI prettig gevonden (6 jaar geleden heb ik de HBOV bij de LOI gedaan en afgerond) en vertrouw erop dat dit zo blijft.
Gewenste Oplossing:
Ik wil u vragen mij in te plannen voor de contactdag op 2 december.
Dit omdat ik op tijd was met de inschrijving.
