Klacht over LOI: Contact met LOI verschrikkeli…

Mijn Klacht:

Ik volg een HBO opleiding via LOI Hogeschool.

Op zich prima, maar telkens als ik een vraag heb aan de LOI over procedures of examens, gaat hier ongelofelijk veel tijd over heen. Gemiddeld duurt een inhoudelijk antwoord een maand. Ook nu weer sinds 9 januari een toch tamelijk eenvoudige vraag (voor hen dan) openstaan. Nog geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als LOI nu eindelijk eens gaat zorgen voor een snelle en adequate afwikkeling van vragen over de opleiding.
Daarnaast zou ik mijn vraag van 9 januari graag beantwoord zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 22 januari 2015 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 22 januari telefonisch en per e-mail antwoord gegeven op de vraag van de cursist.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LOI beoordeeld.

Tommm

Heeft op 25 januari 2015 om 10:43 geantwoord

Fijn dat ik nu antwoord heb, blijft overeind staan dat het antwoorden voortdurend veel en veel te lang duurt.

Klacht: Contact met LOI verschrikkelijk traag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LOI

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen