Mijn Klacht:
Ik volg een opleiding incl stage bij de LOI. In het begin gaat alles goed, je krijgt je e-mails en alles wat je nodig hebt, wordt netjes thuis bezorgd. Als je vervolgens zelf de LOI nodig hebt om iets te vragen zijn ze heel moeilijk bereikbaar. Ik heb al een paar keer 30 min aan de telefoon gehangen en ik had nog steeds niemand aan de telefoon. Op een gewone mail naar de LOI moet je ook wel 2 weken wachten voor je een keer antwoord krijgt. Nu ben ik al bijna aan het einde van de opleiding, ik heb mijn stage-uren gehaald, heb gelijk een aanvraag gedaan om praktijkexamen te kunnen doen op mijn stageplek, maar we zijn nu inmiddels al 10 weken verder en ik heb nog steeds geen afspraak staan voor het examen. Je wilt het allemaal goed en zsm afronden, maar dat gaat zo niet lukken. Dit is heel frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Als er wat sneller gereageerd wordt, zou dat heel fijn zijn en als mensen een examen aanvragen, betekent dat, dat ze graag iets af willen ronden. Dan moeten mensen daar geen weken/maanden op hoeven wachten. Ik wil heel graag mijn bpv praktijkexamen doen, zodat ik naar het einde van de opleiding toe kan werken, dus een afspraak op korte termijn zou zeer op prijs gesteld worden.
