Mijn Klacht:
Er is al vaak iets mis gegaan in de communicatie tussen LOI en mij. Als ik een vraag stel wordt er meestal na een maand of later gereageerd of als de vraag te moeilijk blijkt te zijn gewoon niet. Ik heb betaald voor een cursuspakket waarbij ik examengeld erbij moest betalen dat ook niet min was. Bij het eerste examen die ik moet doen word ik verwezen naar een extern examen dat ik zelf moet betalen. Als ik dit meld dan wordt er voorgesteld dat de helft van het examen wordt gecompenseerd. Ik ben hier niet mee akkoord. Als ik dan vraag waar dat ander examengeld voor dient aangezien ik geen examens heb gekregen wordt er niet meer gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit probleem wordt opgelost en als ik duidelijke uitleg krijg waarom ik examengeld heb betaald voor verschillende maanden terwijl de examens extern zijn (en je er daar moet voor betalen).
