Mijn Klacht:
2 maanden en meermaals telefonisch / schriftelijk contact en nog steeds lukt het LOI niet om een diploma te versturen. Heb al meerdere mails gehad dat het bezorgd zou zijn, dit is gewoon niet waar!
Lege woorden van de LOI. De klantenservice is een poppenkast om je aan het lijntje te houden terwijl ze niks regelen.
Ik raad iedereen aan om CEO Jos van Eyken persoonlijk op linkedin te benaderen als je iets geregeld wil hebben. De gevestigde communicatiekanalen rekken alleen maar tijd.
Het komt regelmatig voor dat er aan de telefoon iets beloofd wordt, wat later op de mail weer teruggedraaid wordt. En dan mag ik er weer achteraan zeker. Dit kan je echt niet maken LOI.
Gewenste Oplossing:
Tevreden is niet meer haalbaar voor mij. Echt onprofessioneel bedrijf.
Ik wil gewoon mijn diploma en dan zijn we van elkaar af.
