Klacht: Commerciële onderwijs oneerlijk aan het examineren.

Jil76 op 05 juni 2021 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste student, Uit uw klacht verneem ik dat u geen vertrouwen heeft in de beoordeling van uw examen. Ik vind het vervelend om te vernemen dat u het vermoeden heeft dat uw antwoorden expres worden afgekeurd. Onze examens worden nagekeken...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 5 juni 2021

Een student heeft klachten over de beoordeling van zijn examens bij LOI, waarbij hij herhaaldelijk een onvoldoende heeft gekregen ondanks het behalen van een aanzienlijk aantal goede antwoorden. Hij heeft inzage in zijn examens aangevraagd, maar deze verzoeken zijn afgewezen vanwege de pandemie. De student vermoedt dat de beoordelingen niet eerlijk zijn en dat er commerciële belangen spelen bij de examenafname.

Mijn Klacht:

Hallo,

Inmiddels ben ik een halfjaar bezig met het behalen van drie examens waarvoor ik alle stof uit de campus en ook leerstof heb bestudeerd van universiteiten om er zeker van te zijn dat het niet aan mijn kennis ligt. Tijdens het examen weet ik precies welke antwoorden ik heb gegeven en zoek ik achteraf nog alles op. Dit is een aantal keren voorgekomen dat ik 27 vragen van de 40 goed had en toch beoordeeld werd met een 5 en als afgewezen. Uiteraard 3 keer inzage verzoek ingediend en drie keer is dit afgewezen met als reden de pandemie.

Ik ben er zeer van overtuigd dat de beoordelingen niet eerlijk gaan en dat er targets zijn om geld af te roggelen van studenten door middel van examens. Als er drie keer 150 euro per examen word betaald en de derde keer maak je het examen zonder kennis dan wordt het beoordeeld met een 7.

In het begin van de opleiding was ik positief verrast door de flexibiliteit van de stichting dus heb ik aan diegene die ernaar vroegen ook mooie verhalen vertelt, helaas. In de loop van de opleiding heb ik vaak, echt heel vaak, spijt gehad van deze keuze en zal ik na het afronden van deze module ook nooit meer een opleiding beginnen aan een commercieel bedrijf

Gewenste Oplossing:

Bij een eerlijke beoordeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 07 juni 2021 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste student,

Uit uw klacht verneem ik dat u geen vertrouwen heeft in de beoordeling van uw examen. Ik vind het vervelend om te vernemen dat u het vermoeden heeft dat uw antwoorden expres worden afgekeurd. Onze examens worden nagekeken door meerdere examinatoren om er voor te zorgen dat er altijd goed wordt nagekeken en u het juiste aantal punten ontvangt. Wanneer u dit na uw examen zelf nog wilt controleren, dan kan dit natuurlijk via inzage.

Uw aanvraag voor inzage zijn begin dit jaar afgewezen door de lockdown. We hebben u toen ook geïnformeerd dat u bij versoepeling van de maatregelen uiteraard nog inzage kan doen. Uw laatste aanvraag is niet afgewezen vanwege de corona maatregelen, maar doordat uw gewenste datum vol zat. We hebben u nieuwe data aangegeven die wel zouden kunnen.

De beoordeling wordt gebaseerd op de gegeven antwoorden en wij willen uiteraard ook voorkomen dat u een herkansing dient in te plannen. Ik raad u zeker aan om inzage te doen wanneer u uw twijfels heeft over de beoordeling van het examen.

Met vriendelijke groet,

Robin
LOI Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Jil76
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM