Mijn Klacht:
Goedendag,
Bij dezen een klacht vanuit mijn kant. Ik bel al sinds 2e week van december over een collegekrediet verklaring. De oude is niet meer geldig bij DUO vanwege de naamswijziging van de opleiding.
Sindsdien ben ik jullie wekelijks aan het bellen omdat ik het geld nodig heb om mijn examens te boeken. Vervolgens word ik wekelijks teleurgesteld en op 9 februari heb ik even mijn frustratie geuit naar jullie maar ook daar werd weer van alles beloofd dat ik het binnen 5 werkdagen zou ontvangen. U kunt het zelf al raden na 5 dagen heb ik het niet ontvangen. Niet echt een instelling om de studenten te motiveren. Tevens op 19 februari weer gebeld waar het blijft. Het blijft maar bij die afdeling hangen krijg ik maar te horen.
Ik ervaar dit echt als zeer matig van jullie kant. Ik hoor graag voor een oplossing want ik blijf niet wekelijks bellen.
Met vriendelijke groet,
Een ontevreden en teleurgestelde student.
Amal Piket- Abarqi
Gewenste Oplossing:
Als ik in iedergeval een antwoord krijg!
