Mijn Klacht:
Ik heb 16 Mei 2014 examen gedaan voor persoonlijkheidsleer en een cijfer van 5,7 behaald (wordt afgerond naar een 6) ! Na veelvuldige contact met de servicedesk , ben ik inmiddels 5 maand verder en nogsteeds geen certificaat ! Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd , er wordt allerlei toezeggingen gedaan waarvan niets terechtkwam, maar ook wordt er verschillende redenen gegeven waarom ik mij certifikaat nog niet heb ontvangen ! Meest voorkomende reden is : storing in de systeem waarmee de certifikaat uitgeprint moeten worden . Een storing …oké , maar duurt dit 5 maanden ?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn certifikaat in handen heb en een excuus zal ook wel leuk zijn

