GvAH op 12 april 2023 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste G, Allereerst excuses dat ik nu pas reageer op uw review. Natuurlijk begrijp ik dat u graag uw praktijkexamen wilt doen en uw opleiding afsluiten. Mocht u op dit moment nog afwachtend zijn van uw BPV examen, ontvang ik...
Een klant van LOI heeft problemen ondervonden bij het boeken van het BPV-examen, ondanks dat hij zijn opleiding heeft afgerond. De lange wachttijden op e-mailverzoeken zorgen voor vertraging in het verkrijgen van een contract op de werkplek. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben volledig klaar met mijn opleiding, maar moet nog BPV-examen doen. Het is niet mogelijk om dit te boeken en op aanvraag via de mail moet je weken wachten. Dit geeft problemen op mijn werkplek en ik loop vertraging op omdat ik nu geen contract kan krijgen omdat mijn studie nog niet afgerond is.
Per direct een geplande datum voor het BPV examen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2023 om 14:54 geantwoord
Beste G,
Allereerst excuses dat ik nu pas reageer op uw review. Natuurlijk begrijp ik dat u graag uw praktijkexamen wilt doen en uw opleiding afsluiten.
Mocht u op dit moment nog afwachtend zijn van uw BPV examen, ontvang ik graag een mail via [email protected]. Ik kijk da graag voor u mee hoe ik dit proces kan versnellen.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
