Klacht: BPV Docent

Reina82 op 07 augustus 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Reina, Wat vervelend om te vernemen dat je nu zonder praktijkdocent zit. Goed dat je dit aangeeft. Het verzoek staat al uit bij ons stagebureau. Ik heb ze verzocht dit met spoed op te pakken. Met vriendelijke groet, Mark,...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2022

Een student van de LOI heeft problemen ondervonden met de begeleiding van zijn BPV-docent tijdens de opleiding onderwijsassistente. Na het ontbreken van communicatie en het onverwacht stoppen van de docent, heeft de student herhaaldelijk contact gezocht, maar kreeg geen adequate ondersteuning, wat resulteerde in afkeuring van zijn ingeleverde stageopdrachten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In februari dit jaar ben ik gestart met de verplicht BPV van 800 uur voor de opleiding onderwijsassistente. Bij aanvang van de stage heb ik mijn praktijkdocente ontmoet tot dan alles prima. In mei zou ik een tussenevaluatie hebben; 3 weken voor de evaluatie heb ik alles naar haar verzonden, ik kreeg geen respons terug. Na mijn laatste mailtje 3 dagen voor de evaluatie belde ze me dat ze gestopt was met haar werkzaamheden bij de LOI en dat LOI mij op de hoogte zou brengen en zorgen voor een andere docent. Zij was toen al 4 weken gestopt en ik had niets gehoord. Zover ben ik nu nog steeds; meerde keren gebeld, gemaild enz. Mijn stageopdrachten heb ik allemaal afgerond en ben over de helft van mijn stage uren. Heb alles maar ingeleverd want je kan toch niet op hen wachten. Nu alles afgekeurd door de LOI want je mag niet alles in 1x inleveren… wordt er zo moedeloos van; ben geneigd om het bijltje erbij neer te leggen zo…

Gewenste Oplossing:

persoonlijk contact opnemen en een praktijkdocent aanstellen zodat ik verder kan...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LOI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 31 augustus 2022 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Reina,
Wat vervelend om te vernemen dat je nu zonder praktijkdocent zit. Goed dat je dit aangeeft.
Het verzoek staat al uit bij ons stagebureau.
Ik heb ze verzocht dit met spoed op te pakken.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door Reina82
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM