Mijn Klacht:
Beste medewerker,
Ik probeer inmiddels al drie weken examen wat geboekt staat om te zetten naar boeken en free boeking te krijgen. In die tussen tijd verlies ik mijn kennis en tijd. Ik had een examen staan op 13 november. Ik wilde dit examen verplaatsen naar een week later dit kon niet, ik heb ook geen bevestiging gehad dat het geannuleerd is tot heden staat het ook nog steeds geboekt. Maar eenmaal aangekomen bij het examencentra /- 59 km dan mijn woonplaats kom ik achter dat mijn naam niet op de lijst staat. Ik kon niet deelnemen aan het examen. Meteen gebeld met Loi ze konden op dat moment niets regelen moest maar weer terug. Ze zouden het zsm regelen dat ik weer examen kon boeken. Inmiddels wacht ik 3 weken! Vandaag voor 3 de keer gebeld nog steeds geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Dat ze het zsm geboekte examen verwijderen, dat ze mijn reiskosten vergoeden en free boeking geven waar ik recht op heb.
(10)
