Klacht: Boekenpakket teruggestuurd, nu beslag gelegd op loon!

M.Tiebesl op 17 juni 2014 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 18 juni 2014
Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 17 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriend heeft in 2011 een opleiding aangevraagd bij de LOI, boekenpakket ontvangen en binnen de proefperiode weer teruggestuurd. Echter volgens de LOI niet. Mijn vriend heeft bewijs van verzending maar waarschijnlijk is het pakket nooit aangekomen.

Ondertussen vaak gebeld met LOI, veel brieven ontvangen van incassobureaus etc. en nu 3 jaar later word er beslag gelegd op zijn loon & vakantiegeld met als resultaat dat wij niet meer rond kunnen komen met onze maandelijkse lasten.

Ongeveer 2 jaar geleden zijn wij al naar een rechtswinkel gegaan en is er toen door de LOI kenbaar gemaakt dat het probleem is opgelost en nu? Door 1 boekenpakket is mijn vriend duizenden euro’s lichter en hebben wij slapenloze nachten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er contact opgenomen word met mijn vriend en al ons ingehouden geld weer terecht komt en z.s.m. en er nu eens een einde komt aan dit verhaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Deze klacht is nog niet opgelost. Wij hebben een bericht ontvangen dat LOI ons niet verder kan helpen. Volgens mij geeft LOI de opdracht aan incassobureaus en ligt de kern van het probleem toch echt bij hen. Dus OPGELOST is niet geheel terecht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM