Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb al veel mail contact gehad met LOI.
Met de aanvraag voor Duits heb ik toen Duits voor beginners/zakelijk opgegeven.
Ik wist niet dat dit 2 verschillende waren, dus heb ik een setje boeken weer retour gestuurd en ook die cursus geannuleerd.
De boeken zijn ook goed terug ontvangen, en het was herroepen. en toch ontvang ik dan via het incasso bureau een rekening met ook nog extra kosten.
Ik hoor graag van jullie hoe we dit kunnen oplossen.
Gewenste Oplossing:
Een Cursus hebben we betaald en terecht want die hebben we besteld.
Wanneer wij tevreden zijn is dat zeker het incasso bureau word terug getrokken. en een passende oplossing voor komt. Alvast hartelijk dank
