Mijn Klacht:
Ik ben onlangs gestart met de opleiding Apothekersassistent. Voor deze opleiding volg ik het vak medisch rekenen en met inzendopgaven. Een hoofdstuk (hoofdstuk 9) gaat over BTW berekening. Nu heeft de LOI netjes bij de mededelingen geplaatst dat de uitleg in het boek niet klopt en hebben zij zelf de juiste uitleg geplaatst. Na deze theorie doorgenomen te hebben, heb ik de inzendopgave ingestuurd wat gaat over BTW berekeningen. Deze is nagekeken door mijn docent op afstand. Tot mijn grote verbazing zie ik dat de docent het naar mijn idee de berekening gebruikt vanuit het boek en verwijst mij naar het document van de LOI met de goede uitleg. Ik heb haar teruggemaild en haar erop gewezen dat de inzendopgave aan de hand van het document van de LOI heb gemaakt. Het antwoord wat ik hierop kreeg sloeg nergens op. De docent had gezegd dat ze begreep dat het verwarrend was en dat ik goed het document van de LOI moest doorlezen…Als zij goed had gelezen heb ik dat al gedaan en ik had zelf in de bijlage het document van de LOI toegevoegd. Ondanks dat heeft de docent gezegd dat zij hoop dat ik het document kan vinden want zij weet niet precies waar het staat op de Campus. Punt 1 heb ik nog steeds geen antwoord op mijn vraag en punt 2 vind ik het een slechte zaak dat de docent zelf niet weet waar het betreffende document op de campus staat. Laat ik vooral niet vergeten dat zij een vraag heeft fout gerekend maar als feedback de uitleg van de vorige vraag eronder heeft gezet. Ik vind dit een slechte zaak… ik moest straks wel mijn examen in dus ik wil graag duidelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de inzendopgave opnieuw is nagekeken door iemand anders en iemand mijn vragen goed heeft beantwoord. Ik wil ook dat iemand gaat kijken hoe ik nu beoordeeld ben door de docent met de bijbehorende antwoorden. Desnoods neemt de LOI zelf contact op met mij.
