5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste Elizabeth, Ik moet toegeven dat u inderdaad langer heeft moeten wachten op uw vrijstellingenverzoek dan normaal. Mijn excuses hiervoor. Ondanks dat u moest wachten kon u wel verder met uw opleiding en andere modules volgen in afwachting van antwoord op uw vrijstellingsverzoek. Volgens de voorwaarden is de opleiding die u gekozen heeft per jaar opzegbaar. Helaas kunnen wij uw gewenste oplossing dan ook niet toekennen. Met vriendelijke groet, Ian, LOI Webcare.

5 jaren geleden - Hallo Ian, Dan klopt niet wat je zegt. Als ik van tevoren een duidelijke antwoord kreeg dan was er geen probleem voor mij om even te wachten voor mijn verzoek. Wat ik niet snap is dat jullie begrijpen niet dat mijn klacht gaat niet over mijn vrijstellingsverzoek maar door de SLECHTE DIENSTVERLENING van LOI. Maar goed. Jullie hebben mij opgelicht en teleurgesteld, ik ga verder deze opleiding gedwongen volgen maar ik ben nu met een vergrootglas aan het kijken en de volgende fout ik zweer ik zie jullie bij de rechtbank!

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

5 jaren geleden - Beste Elizabeth, Zoals eerder is aangegeven kunnen wij jouw gewenste oplossing niet toekennen. Wij kunnen niet afwijken van onze stopvoorwaarden en jouw opleiding per direct stopzetten. Wanneer je vragen hebt, dan kan je ons mailen via [email protected]. We helpen je dan graag verder. Met vriendelijke groet, Robin Dullaart LOI Webcare