Mijn Klacht:
Loi heeft mijn aflopende serviceduur dd 10 juni verlengd op hun kosten. Ik had nl mijn opdracht en examen al afgerond maar nog geen cijfers. Vooral de opdracht, waarvan het cijfer wel bekend is zegt een email, moet in de campus worden bekeken. En vertelde een medewerker, ook voor de afronding -certificaat- is het noodzakelijk dat de gegevens beschikbaar blijven, ‘anders zijn ze weg’.
Verlenen is gelukt. Alleen staan er nieuwe modules in, zonder gegevens. Het terugzetten van de oude, gevulde, modules is nu al vaak gevraagd en toegezegd maar nog niet gedaan!
Ik bel en bel. Uren!!!! Uren van die zelfde loop van muziek die ik kan dromen en waar ik helemaal gek van word. Zojuist na 25 minuten na doorverbonden te zijn: verbinding wordt verbroken! Ook niet de eerste keer!
Ik ben odt wanhopig en heel boos!
Gewenste Oplossing:
Cijfers bekend en certificaat
