Mijn Klacht:
Ik heb eerder mijn klacht gemeld. De LOI geeft aan dat de klacht is opgelost, maar dat is zeker niet het geval. Het antwoord wat ik ontving had 0 aansluiting bij mijn vraag. Ik kreeg namelijk een omschrijving waar de opdracht in het digitale systeem ingediend dient te worden (wat ik reeds gedaan had), maar geen antwoord op de vraag wat de opdracht dient te zijnwat de criteria van de opdracht dient te zijn. Daarom wederom mijn klacht:
Alle onderdelen van mijn studie heb ik succesvol afgerond, m.u.v. portfolio opdracht 051U5. Er staat geen opdrachtomschrijvingcriteria in het studiemateriaaldigitale leeromgeving. Toch is mijn eigen variant van de opdracht afgekeurd omdat deze niet voldeed aan de criteria (die niet bekend zijn). De LOI kanwil mij de opdracht enof criteria niet verstrekken en ik kan pas afstuderen als ik deze opdracht succesvol afrond wat dus niet kan. Ik ben inmiddels enkele weken bezig om antwoord te krijgen op deze vraag. Ik heb nu twee bezwaren:
1) De opdrachtomschrijving van 051U5 ontbreekt waardoor ik de opdracht niet juisttijdig en met een goed gevolg kan afrondenik kan niet afstuderen
2) De LOI geeft in alle communicatie uitingen aan dat afstuderen m.b.t. de opleiding Master of Business Administration circa 6 maanden duurt. De wachttijden m.b.t. mijn opdrachten in de afstudeerfase nemen circa 6 maanden in beslag en dat in combinatie met het ontbreken van ook maar enige informatie vanuit de LOI over de opdracht 051U5 maakt dat afstuderen (in ieder geval in mijn geval) binnen 6 maanden volstrekt niet haalbaar is. Ik zie geen passages in de algemene voorwaarden van de LOI die hier in voorzien. In mijn inziens is de informatie m.b.t. afstuderen binnen 6 maanden dan ook misleidend.
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang een opdrachtomschrijving van 051U5 en de cel in de matrix zet de LOI weer open waardoor ik de opdracht alsnog af kan rondenik alsnog af kan studeren of ik ontvang direct een uitnodiging voor mijn mondelinge afstudeerzitting zonder 051U5 te voldoen. Een welgemeende excuses vanuit de LOI is inmiddels op zijn plaats.
(10)
