Mijn Klacht:
Ik doe de opleiding HBO Management bij de LOI. Allereerst is dit de eerste keer ooit dat ik een klacht op internet schrijf, ik ben er klaar mee. Tijdens het afstudeertraject waar ik nu mee bezig ben, ben ik tegen meerdere ‘pijnpunten’ van de LOI aangelopen.
a)8 weken wachten op een reactie op het nakijken van het Plan van aanpak. Daarna 2 weken later:
b) midden in het afstudeertraject krijg ik een nieuwe begeleider toegewezen en dit wordt mij medegedeeld via een e-mail.
c) Ik heb na een week zelf maar contact gezocht met mijn nieuwe begeleider.
d) Terwijl mijn eerste én tweede begeleider het plan van aanpak hebben goedgekeurd, krijg ik reactie van mijn nieuwe begeleider dat mijn scriptie op allerlei punten aangepast moet worden terwijl het plan al is goedgekeurd(!!!) – Ze geeft aan dat ik anders geen voldoende haal. Hieruit kan ik concluderen dat mijn eerste en tweede begeleider beiden niet consequent hebben gekeken? Heeft de LOI geen vaste werkwijze/checklist om een scriptie te beoordelen? De ene begeleider vindt iets goed, de ander niet? Wat is nu concreet waarop jullie iets beoordelen????? Ik ben de draad in ieder geval kwijt.
d) wanneer ik bel om een accurate oplossing – een andere begeleider want dit werkt niet… – hoor ik dat ik 14 dagen moet wachten op een reactie.
Topservice.
Gewenste Oplossing:
- Binnen een week een nieuwe begeleider die het wel ziet zitten om op normale wijze door te gaan met de scriptie zoals hij nu staat volgens het PVA.
- Een HELDER antwoord op de vraag waarom het op het ene moment een plan van aanpak goedgekeurd wordt (Door 2 begeleiders zelfs) en daarna krijg ik te horen dat als ik het op deze manier zou doen geen voldoende ga krijgen.
