Klacht: Afspraken niet nakomen

koen schreijer op 19 december 2022 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Koen, Wat vervelend om te vernemen dat je de opleiding niet kunt afronden doordat je het examen niet kunt boeken. Ik heb met je meegekeken en zag dat je het examen inmiddels geboekt hebt. Succes ermee. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf LOI
Status Opgelost
Datum 19 december 2022

Een student van de LOI die de opleiding MBO Ondernemer retail volgt, heeft problemen ondervonden met het inplannen van een presentatie voor het vak startende ondernemer. Ondanks herhaaldelijk contact met de instelling over de oplossing van dit probleem, blijft het onduidelijk wanneer de presentatie kan plaatsvinden, wat de voortgang van de opleiding en de stage van de student belemmert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik volg de opleiding MBO Ondernemer retail En ik moet voor het vak startende ondernemer een presentatie doen. Nou kan je normaal toetsen/mondelingen boeken in de campus alleen kan dat met dit vak gek genoeg niet. Ik ben al 3 maanden aan het rondbellen of dit nou is opgelost kan worden. Er worden maar data gegeven dat het dan is opgelost en dat ik op deze data gewoon mijn presentatie kan inplannen. Nu is zijn we 3 maanden verder en kan ik nogsteeds niks. LOI schuift ziijn problemen of alleen maar op. Het lijkt alsof ze doen alsof zijn neus bloed. Ik moet ook stage lopen en voordat ik stage mag lopen moet ik deze presentatie hebben afgerond. Ik wil natuurlijk Z.S.M mijn opleiding afronden. Dit kan niet als dit zo ongelofelijk lang duurt. Los dit op.

Gewenste Oplossing:

een goed excuus en dat ik mijn presentatie zo snel mogelijk kan geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LOI

Heeft op 28 december 2022 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Koen,
Wat vervelend om te vernemen dat je de opleiding niet kunt afronden doordat je het examen niet kunt boeken. Ik heb met je meegekeken en zag dat je het examen inmiddels geboekt hebt.
Succes ermee.
Met vriendelijke groet,
Mark, LOI Webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door koen schreijer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM