Frankell op 17 september 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Frank, Bedankt voor je bericht! Jammer om te lezen dat je enige tijd hebt moeten op het ontvangen van de documenten. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak. Uit onze administratie blijkt dat de ondergetekende formulieren gisteren per e-mail naar...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zit al onderhand 6 weken te wachten op 2 handtekeningen om een praktijkexamen aan te vragen. Elke keer nieuw excuus, andere reden, uitstellen etc. Nu meerdere malen beloofd dat het vandaag in orde zou komen. Weer NIKS gebeurd!
Wanneer ik die handtekeningen heb. Ze moeten zich kapot schamen om zo net hun cursisten om te gaan. Ik ben veel te lang heel netjes gebleven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2018 om 15:33 geantwoord
Beste Frank,
Bedankt voor je bericht!
Jammer om te lezen dat je enige tijd hebt moeten op het ontvangen van de documenten. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
Uit onze administratie blijkt dat de ondergetekende formulieren gisteren per e-mail naar je toegestuurd zijn. Als dit niet is ontvangen, verneem ik dat graag. Dan zal ik de formulieren opnieuw toesturen.
Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.
Met vriendelijke groet,
Sharon, LOI Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
