theo.doomernik op 15 februari 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Theo, Volgens onze administratie ben je gister telefonisch benaderd door één van onze medewerkers. Tijdens het gesprek is duidelijk gemaakt dat het technische probleem omtrent het boeken van een examen is opgelost. Naar aanleiding hiervan hebben wij een boeking...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben al sinds oktober 2017 bezig om mijn opleiding af te ronden maar het lukt LOI nog steeds niet om dit voor elkaar te krijgen. Ik wordt iedere keer afgescheept met het probleem dat ze het nog niet op kunnen lossen.
Als ik een examendatum kan vast leggen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LOI
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2018 om 11:47 geantwoord
Beste Theo,
Volgens onze administratie ben je gister telefonisch benaderd door één van onze medewerkers. Tijdens het gesprek is duidelijk gemaakt dat het technische probleem omtrent het boeken van een examen is opgelost. Naar aanleiding hiervan hebben wij een boeking voor het desbetreffende examen ontvangen.
Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ontstane ongemak. Daarnaast wensen wij u natuurlijk heel veel succes met het afleggen van het examen.
Met vriendelijke groet,
Alain, LOI Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over LOI is afgesloten door de melder van de klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
