Mijn Klacht:
Ik ben geslaagd voor de module accountmanagement en relatiebeheer wat uit een verslag en een mondeling tentamen bestond. Na de uitslag kwam hier geen certificaat bij. Dat is al eerder gebeurd bij het vak projectmanagement. Toen naar webcare@loi gemaild en het certificaat werd keurig per post toegestuurd. Nu weer naar webcare@loi gemaild dat ik ook van dit vak een certificaat wil.
Krijg ik een mailtje van de klantenservice (hoezo klantenservice, ik heb gemaild naar webcare!) dat er geen certificaat bij het vak accountmanagement en relatiebeheer hoort.
Op de website staat nota bene (letterlijk gekopieerd): Leidt tot een officieel Ad-getuigschrift. Ook ontvang je een certificaat voor iedere behaalde module.
Dus ik verwacht dat jullie je gewoon aan de afspraak houden!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn certificaat voor accountmanagement en relatiebeheer ontvang.
(10)
