Mijn Klacht:
Ik moet 18 maanden studiegeld doorbetalen voor LOI psychologie klassikaal, die mij bijzonder slecht bevalt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mag overstappen naar SPH jeugdzorg zonder dat ik aan de 18 maanden psychologie vastzit
Klacht: 18 maanden studiegeld doorbetalen
nicaisabelle op 10 oktober 2018 over LOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LOI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Nica, Zoals aangegeven stuur ik je hierbij een terugkoppeling betreffende de overschakeling. Het is mogelijk om over te schakelen van HBO-bachelor Toegepaste psychologie klassikaal naar de opleiding HBO-bachelor SPH klassikaal. Het volgende klassikale startmoment is maart 2019. Daar je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LOI in behandeling genomen
Bericht van LOI
7 jaren geleden - Beste Nica, Bedankt voor je bericht! Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de opleiding HBO Psychologie! Graag licht ik het een en ander toe. Wanneer je jouw opleiding wenst te beëindigen, zal dit volgens de algemene voorwaarden geschieden. Om deze reden kan je jouw opleiding per het einde van het huidige studiejaar beëindigen. Je dient dit uiterlijk twee maanden voor het einde van het huidige studiejaar kenbaar te maken via een mail aan [email protected]. Bij het beëindigen van een klassikale opleiding, dien je na de einddatum van jouw opleiding nog zes termijnen door te betalen. Je geeft in jouw bericht aan dat je ook tevreden bent wanneer je mag overstappen naar de opleiding HBO SPH. Wij bieden geen overstap van een klassikale studie naar een thuisstudie aan. Om deze reden wil ik laten onderzoeken of er een mogelijkheid is om van jouw huidige studie over te stappen naar de klassikale variant van de opleiding HBO SPH. Zodra dit onderzoek is verricht, zal je hierover geïnformeerd worden per e-mail. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen. Met vriendelijke groet, Alain, LOI Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
LOI
Heeft op 25 oktober 2018 om 17:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag Nica,
Zoals aangegeven stuur ik je hierbij een terugkoppeling betreffende de overschakeling.
Het is mogelijk om over te schakelen van HBO-bachelor Toegepaste psychologie klassikaal naar de opleiding HBO-bachelor SPH klassikaal. Het volgende klassikale startmoment is maart 2019. Daar je overstapt naar een nieuwe opleiding brengen wij niet de gebruikelijke opzegtermijn in rekening. Wel brengen wij het lesgeld van Toegepaste Psychologie in rekening tot het startmoment (maart 2019) van SPH.
Als je wenst over te schakelen verneem ik dat graag middels een bericht aan [email protected]. Ik zal er vervolgens voor zorgen dat de overschakeling in ons systeem wordt geplaatst.
Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.
Met vriendelijke groet,
Sharon, LOI Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
