Bambino3000 op 09 december 2013 over Logitech in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft een koptelefoon van Logitech aangeschaft die niet oplaadt. Bij contact met de klantenservice ervaart de klant een onvriendelijke houding en moet hij meer dan twee weken wachten op een oplossing voor het probleem. De klant is zeer ontevreden over zowel het product als de geboden service.
Heb onlangs een koptelefoon gekocht, blijkt dat de koptelefoon niet oplaadt. Bel ik logitech krijg ik een arrogante mevrouw en krijg ik op mijn donder waarvoor ik iets betaald heb, het is toch van de zotte! Wordt er een oplossing aangeboden, moet ik meer dan 2 weken wachten tot het gerepareerd wordt! Lekkere service is dat, nooit meer Logitech voor mij
Geld terug of meteen een nieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Logitech
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Logitech nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
