Terug

Klacht: Retourproces

Martin.. op 02 februari 2020 over Logitech in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Logitech
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 2 februari 2020

Een klant heeft per ongeluk een verkeerd artikel besteld en heeft contact opgenomen met Logitech voor het retourproces. Ondanks herhaalde beloftes en updates via e-mail, heeft de klant op 2 februari 2020 nog steeds geen retourticket van UPS ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld, per ongeluk de verkeerde, mijn eigen fout.

Ik neem hierover contact op met Logitech, en via UPS zou ik een retourticket moeten ontvangen.
Dit alles op 29 december 2019
Regelmatig via de email een update ontvangen, hoop beloftes, maar vandaag de dag, 02-02 2020, heb ik nog steeds geen retour sticker ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als Logitech excuses aanbied en mij korting geeft op een volgende aankoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Logitech

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Logitech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin..
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Logitech

Alle klachten over Logitech →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Logitech
Zo werkt het