Mijn Klacht:
Hallo,
Al meer dan 3 weken ben ik al dagelijks bezig te mailen met Jasmin P.
Het betreft tikketnummer 5109221.
De muizen worden niet meer herkent door Windows 10pro versie 20H2.
Steeds weer word mij gevraagd om een serienummer, hetgeen gekoppeld moet worden ter vervanging.
Met de beste wil van de wereld is dit nummer op het product niet te vinden.
Ook in apparaatbeheer en in het register van de PC is het onvindbaar.
Zoeken op internet geeft aan dat ook ander gebruikers van G9
het serienummer met de beste wil niet kunnen vinden.
Mogelijk is dit via deze weg op te lossen.
Bedankt voor uw medewerking.
Mogelijk is het via deze weg op te lossen
Bedankt alvast.
Gewenste Oplossing:
Als deze onprettige situatie is opgelost door software of hardware.
Graag wil ik de PC weer optimaal kunnen besturen.
(10)
