Peterjk op 06 januari 2025 over Logitech in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft op 2 januari een shifter besteld bij Logitech en heeft hiervoor vooruit betaald. Na de bestelbevestiging heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via chat, maar wacht nog steeds op een antwoord.
Op 2 januari een shifter online een besteld. Na de bestelbevestiging (ik heb voorruit betaald) en daarna hoor ik niks meer. Vreemd.
Klantenservice via chat proberen te bereiken.
Ik wacht nog steeds op antwoord…
Antwoord met leverdatum en track trace code
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Logitech
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Logitech
Reactie van de melder van de klacht Peterjk
1 jaar geleden - Klacht wordt niet door behandeld. Probleem met levering is niet opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Logitech nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
